Si vous passez par le magasin milanais de la Coopérative di Mano in Mano, vous pourriez rencontrer Bruce. On ne le remarque pas tout de suite, mais quand il parle, sa voix tonitruante et son rire contagieux remplissent l’énorme espace du magasin. Et Bruce a bien mérité ce sourire, car son histoire est un roman avec des chapitres très difficiles et une fin encore à écrire.

À trente ans, sa vie est déjà un peu en désordre : il est assigné à résidence, étranger, sans citoyenneté ni résidence, et n’est rattaché à aucun service. Pendant ses heures de liberté, il voit souvent le fourgonnette des déménagements de Di Mano in Mano, près de Viale Espinasse, près de chez lui. Un jour, il décide d’entrer dans le magasin et de demander : y a-t-il une place pour moi ?

L’accueil est l’une des valeurs les plus importantes de la Coop, donc oui, on lui répond, il y a une place pour toi. Les responsables des placements mobilisent certaines de leurs connaissances pour le diriger vers le bon organisme, afin qu’il puisse commencer un stage professionnel avec toutes les formalités en règle.

Bruce monte donc dans ce fourgon des déménagements et commence son expérience chez Di Mano in Mano. Et il faut le suivre ! Rapide, énergique, enthousiaste. Malheureusement, après un certain temps, une douleur intense commence à se manifester dans ses jambes et quelques examens révèlent la nécessité d’une opération assez invasive.

Et Bruce pense : merde, pourquoi moi ? Mais la relation humaine et professionnelle qu’il a établie avec la Coopérative lui vient en aide. Il parvient à passer sa convalescence relativement tranquillement, chez lui, grâce à l’aide financière qui lui est accordée. Et quand il se rétablit, il est de nouveau accueilli au travail, avec un poste adapté à sa complète récupération physique : l’assistance à la vente.

Et c’est justement là qu’il se trouve maintenant, en train de discuter avec deux clients, de plaisanter avec eux et de les aider dans leur choix. Quelques heures par jour, dans l’espace sécurisé du magasin, au lieu d’être le “Bruce en galère”, il se transforme en “Bruce qui divertit et guide les clients”. Allégé de ses pensées et de ses soucis, avec un travail qui le réhabilite, Bruce se prépare à écrire sa fin heureuse.

Comme Bruce. “Bruce tout court.”